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消费者投诉

消费金融须坚守初心合规经营

近期，消费金融行业的业务投诉量增多。天眼查司法案件信息显示，整个消费金融行业涉诉案件与以往相比有上升趋势，多数案由涉及金融借款合同纠纷，催收行为不当。有不少用户在网上吐槽个别消费金融机构的服务——“才逾期半天，通讯录里的联系人就遭到暴力催收”；“本想通过以旧换新的方式提前换一部新手机，贷后却因过高的

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